Cómo agendar el EMPAM
en tu CESFAM

El EMPAM es un derecho, no un favor. Te explicamos paso a paso cómo pedir tu hora, cuánto tiempo dura el examen y qué hacer si en el CESFAM te ponen dificultades.

Agendar el EMPAM debería ser simple: vas a tu CESFAM, pides la hora y listo. En la práctica, muchas personas encuentran dificultades — largas esperas, información confusa o funcionarios que no saben bien qué es el examen. Esta guía te da las herramientas para que puedas ejercer tu derecho sin complicaciones.

Quién puede pedirlo
Personas de 65 años o más inscritas en FONASA
Frecuencia
Una vez al año, sin costo
Dónde se hace
En el CESFAM donde estás inscrito
Duración estimada
Entre 40 y 60 minutos

Paso a paso para agendar tu EMPAM

1
Confirma que estás inscrito en tu CESFAM
El EMPAM se realiza en el CESFAM donde tienes tu inscripción activa. Si no recuerdas cuál es, puedes consultarlo en la página del Fondo Nacional de Salud (fonasa.cl) con tu RUT, o llamando al número de atención de FONASA.
Si te cambiaste de domicilio recientemente y aún no has actualizado tu inscripción, el CESFAM más cercano puede orientarte sobre cómo hacer el traslado.
2
Ve a la recepción o llama por teléfono
Dirígete a la recepción de tu CESFAM y pide una hora para el EMPAM. También puedes llamar por teléfono. En algunos CESFAM puedes agendar en línea a través del portal de tu municipalidad.
Menciona exactamente: "Quiero pedir hora para el EMPAM, el Examen de Medicina Preventiva del Adulto Mayor". Así evitas confusiones con otros controles.
3
Ten tu carnet de identidad a mano
Para agendar y para el día del examen necesitas tu carnet de identidad vigente. No necesitas orden médica, ni exámenes previos, ni ningún otro documento para solicitar la hora.
4
El día del examen lleva lo necesario
Para aprovechar al máximo el EMPAM, lleva tu carnet de identidad, la lista de medicamentos que tomas actualmente (nombre y dosis), y los resultados de exámenes recientes si los tienes. Los anteojos si los usas para leer. No necesitas ayunar.
Puedes ir acompañado. Un familiar o cuidador puede aportar información valiosa al equipo de salud sobre tu estado funcional cotidiano.
5
Después del examen: pregunta y anota
Antes de salir del CESFAM, asegúrate de entender tu resultado, qué áreas salieron con riesgo si las hay, y cuáles son los pasos siguientes. Pide que te entreguen o expliquen el plan de seguimiento por escrito si es posible.

¿Qué hacer si en el CESFAM te ponen dificultades?

En algunos centros de salud puede haber demoras o situaciones confusas. Acá te damos herramientas concretas para cada caso:

Situaciones frecuentes y qué hacer
  • "No hay horas disponibles" → Pide que te anoten en lista de espera y consulta cuándo se liberarán nuevas horas. Si llevas semanas esperando, habla con el director del CESFAM.
  • "Tiene que venir derivado por su médico" → No es correcto. El EMPAM no requiere derivación. Puedes pedirlo directamente en recepción.
  • "Ese examen es solo para ciertos pacientes" → Tampoco es correcto. Es un derecho universal para toda persona de 65 años o más inscrita en FONASA.
  • "Ya le hicimos un control este año" → El EMPAM es distinto a un control médico de morbilidad. Son prestaciones diferentes. Puedes pedir ambas.
Tu derecho si persisten los problemas

El EMPAM está garantizado por normativa del Ministerio de Salud. Si el CESFAM no puede darte hora en un plazo razonable o te la niegan sin fundamento, puedes:

Llamar a la Superintendencia de Salud al 600 360 3000 para orientación sobre cómo ejercer tu derecho. También puedes presentar un reclamo formal a través del portal de la Superintendencia en supersalud.gob.cl.

En muchos casos, basta con mencionar que conoces tus derechos para que la situación se resuelva en el mismo CESFAM.

¿Cuánto tiempo dura el EMPAM?

El EMPAM es más largo que una consulta médica habitual. Reserva entre 40 y 60 minutos. El tiempo varía según el CESFAM y según cuántas áreas requieren evaluación más detallada.

El examen lo realiza un profesional de salud capacitado: puede ser una enfermera, matrona, médico o kinesiólogo, dependiendo de la organización del CESFAM. No te sorprendas si no es el médico de cabecera quien lo aplica.

¿Puedo hacerme el EMPAM si me siento bien?

Sí, y de hecho esa es exactamente la situación ideal. El EMPAM es un examen preventivo, no de diagnóstico. Su objetivo es detectar riesgos antes de que produzcan síntomas o afecten tu autonomía.

Muchas de las condiciones que el EMPAM detecta — deterioro cognitivo leve, riesgo de caídas, hipertensión no controlada, inicio de depresión — no dan señales claras al principio. Detectarlas a tiempo marca una diferencia enorme en el pronóstico.

Si llevas más de un año sin hacerte el EMPAM, o nunca te lo has hecho, este es el momento. No necesitas esperar a sentir algo malo para pedirlo.