Signos de alarma en el adulto mayor

Saber cuándo actuar con urgencia y cuándo puede esperar es una de las habilidades más importantes del cuidador. Esta guía te ayuda a distinguirlo — por sistema y por nivel de urgencia.

Los 3 niveles de urgencia

No todo síntoma nuevo requiere urgencias — ni todo problema puede esperar al próximo control. Distinguir los tres niveles de urgencia evita tanto la consulta tardía en emergencias reales como el uso innecesario del servicio de urgencias.

Nivel 1 — Llama al SAMU (131)

Amenaza vital inmediata. Requiere atención en minutos. No traslades por tu cuenta — espera al SAMU o sigue sus instrucciones. Mantén la calma y no cuelgues hasta que el operador lo indique.

Nivel 2 — Ve a urgencias hoy

Situación grave que no amenaza la vida en minutos pero que no puede esperar al día siguiente. Traslado por medios propios o ambulancia si el estado lo requiere. Lleva la lista de medicamentos y la ficha médica.

Nivel 3 — Consulta al CESFAM o médico de cabecera

Síntomas que requieren evaluación pero no con carácter de urgencia. Puede esperar a horas hábiles. Agenda la consulta ese mismo día o al día siguiente — no lo postergues indefinidamente.

Ante la duda, actúa como nivel superior

Si no estás seguro entre nivel 1 y 2, actúa como nivel 1. Si no sabes si es nivel 2 o 3, actúa como nivel 2. Es mejor una consulta innecesaria que una emergencia no atendida a tiempo. En el adulto mayor, los cuadros pueden deteriorarse rápidamente.

Llama al SAMU (131) de inmediato si hay

Dificultad respiratoria súbita

Dificultad para respirar de aparición brusca, sensación de ahogo, respiración muy rápida o muy lenta, labios o uñas de color azulado. No esperes a ver si mejora — es una emergencia.

Dolor en el pecho

Dolor, presión o sensación de opresión en el pecho, especialmente si se irradia al brazo izquierdo, mandíbula, cuello o espalda. Puede ir acompañado de sudoración fría, náuseas o sensación de muerte inminente. En el adulto mayor el infarto puede presentarse sin dolor — con solo cansancio extremo o confusión.

Pérdida de conciencia

No responde, no se despierta al llamarlo o tocarlo. Verifica respiración — si no respira normalmente, inicia RCP y llama al SAMU. Si respira pero no responde, ponlo en posición de recuperación (de lado) y llama.

Signos de ACV

Debilidad o parálisis súbita de un lado del cuerpo. Dificultad para hablar o entender. Desviación de la comisura labial. Visión doble o pérdida súbita de visión. Cefalea intensa de aparición brusca "como nunca antes". El tiempo es cerebro — cada minuto sin atención implica neuronas perdidas.

Convulsiones

Movimientos involuntarios generalizados, pérdida de conciencia durante la crisis. No pongas nada en la boca. Aleja objetos peligrosos. Ponlo de lado si es posible. Registra cuánto dura. Si dura más de 5 minutos o no recupera la conciencia al terminar — llama al SAMU.

Caída con sospecha de fractura grave

Dolor intenso en cadera, pierna o columna. Incapacidad total de mover una extremidad. Deformidad visible. Golpe en la cabeza con pérdida de conciencia aunque sea breve. No muevas a la persona — espera al SAMU.

Ve a urgencias ese mismo día si hay

Fiebre sobre 38°C

En el adulto mayor, la fiebre puede ser señal de infección grave — neumonía, infección urinaria, sepsis — que requiere diagnóstico y tratamiento rápido. Nota: algunos adultos mayores con infección grave no presentan fiebre — la hipotermia (temperatura bajo 36°C) también es señal de alarma.

Confusión nueva o que aumenta bruscamente

Desorientación que no es habitual en esa persona, agitación inusual, no reconoce el entorno conocido. En el adulto mayor, la confusión aguda (delirium) puede ser el único síntoma de una infección, intoxicación medicamentosa o ACV. No lo atribuyas a la demencia si es un cambio respecto a su estado habitual.

Sangrado que no cede

Sangrado de cualquier origen que no se detiene con presión directa en 15 minutos. Sangre en orina, heces (roja o negra), vómito. Especialmente importante en personas que toman anticoagulantes — un sangrado que parece menor puede ser grave en ese contexto.

Retención urinaria o ausencia de orina

No ha orinado en más de 8–12 horas con sensación de vejiga llena (retención) o sin sensación pero sin orina (anuria). Ambas requieren evaluación urgente. La retención urinaria es muy dolorosa y puede derivar en infección o daño renal si no se resuelve.

Vómitos que no ceden o signos de deshidratación grave

Vómitos repetidos durante más de 6–8 horas. Incapacidad para retener líquidos. Signos de deshidratación grave: boca muy seca, ojos hundidos, confusión, orina oscura en muy poca cantidad o ausente. El adulto mayor se deshidrata rápido y con consecuencias graves.

Ritmo cardíaco muy irregular o palpitaciones intensas

Sensación de que el corazón "salta", latidos muy lentos o muy rápidos que el adulto mayor percibe como anormales, o que tú percibes al tomar el pulso. Acompañado de mareo, dificultad para respirar o pérdida de fuerza.

Consulta al CESFAM o médico — puede esperar a horas hábiles

Fiebre bajo 38°C sin otros síntomas

Temperatura entre 37,5° y 38°C sin dificultad respiratoria ni confusión. Monitorea la evolución — si sube o aparecen otros síntomas, sube el nivel de urgencia.

Orina con mal olor o cambio de color

Orina turbia, oscura o con mal olor sin otros síntomas puede ser señal de infección urinaria incipiente. Si se acompaña de fiebre, confusión o dolor lumbar — sube a nivel 2.

Herida que no cicatriza o señales de infección local

Enrojecimiento creciente, calor, pus o mal olor en una herida o escara. Requiere evaluación y plan de curación — el CESFAM puede hacer curaciones domiciliarias en muchos casos.

Decaimiento general sin causa clara

Menos energía de lo habitual, menos apetito, más somnolencia — sin síntoma específico que lo explique. En el adulto mayor este cuadro inespecífico puede ser la presentación de una infección, un problema metabólico o un efecto adverso medicamentoso.

Síntoma nuevo tras cambio de medicamento

Mareos, náuseas, confusión leve, cambios en el ritmo intestinal o urinario que aparecen después de iniciar o cambiar un medicamento. No suspendas el medicamento sin consultar — pero informa al médico ese mismo día.

Pérdida de peso significativa

Más de 3 kg en un mes sin explicación clara. Requiere evaluación para descartar causas tratables — infección, depresión, problemas de deglución, efecto adverso medicamentoso.

Cómo reconocer un ACV — el método FAST

El ACV es la emergencia neurológica más frecuente en adultos mayores. El tratamiento eficaz tiene una ventana de pocas horas — cada minuto sin atención médica implica neuronas perdidas.

FAST — cuatro señales para reconocer un ACV

F — Face (Cara): Pide que sonría. ¿Hay asimetría? ¿Un lado de la boca no se mueve?
A — Arms (Brazos): Pide que levante ambos brazos. ¿Uno cae o no puede levantarlo?
S — Speech (Habla): Pide que diga su nombre o repita una frase. ¿El habla es confusa, arrastrada o incoherente?
T — Time (Tiempo): Si hay cualquiera de las señales anteriores — llama al SAMU (131) inmediatamente.

También pueden presentarse: visión doble o pérdida súbita de visión en uno o ambos ojos, cefalea muy intensa de aparición brusca sin causa aparente, mareos y pérdida del equilibrio súbita. Ante cualquier combinación de estos síntomas — SAMU de inmediato.

Confusión súbita — el síntoma más subestimado

En el adulto mayor, la confusión aguda nueva es una señal de alerta que frecuentemente se atribuye erróneamente a la demencia o al cansancio. En realidad puede ser el primer síntoma de una emergencia médica.

Infección

La infección urinaria, la neumonía y la sepsis pueden presentarse en el adulto mayor exclusivamente como confusión aguda, sin fiebre ni síntomas locales típicos. Si hay confusión nueva — descarta infección antes de cualquier otra causa.

Efecto medicamentoso

Un medicamento nuevo, un cambio de dosis o la combinación de varios medicamentos puede causar confusión aguda. Si la confusión apareció dentro de las 48–72 horas de un cambio medicamentoso — es información clave para el médico.

Deshidratación

La deshidratación severa altera el estado de conciencia. Si el adulto mayor ha tomado poco líquido y está confuso — ofrece líquidos y si no mejora en 30 minutos, consulta a urgencias.

ACV o sangrado cerebral

La confusión puede ser la presentación de un ACV o de un sangrado intracraneal, especialmente en personas que toman anticoagulantes. Si la confusión es brusca e intensa — nivel 1, llama al SAMU.

Números de emergencia — tenlos siempre a mano

SAMU — 131

Emergencias médicas. Gratuito desde cualquier teléfono. Disponible 24 horas. Al llamar: indica dirección exacta, nombre y edad del paciente, qué está pasando. No cuelgues hasta que el operador lo indique.

Bomberos — 132

Incendios y emergencias donde hay riesgo de atrapamiento. También pueden asistir en emergencias médicas cuando el SAMU demora. En algunas comunas coordinan con el SAMU.

Fono Mayor SENAMA — 800 400 035

No es una línea de emergencia médica — es orientación sobre programas y beneficios para el adulto mayor. Gratuito, en horario hábil. Útil para consultas no urgentes sobre acceso al sistema de salud y apoyo social.

CESFAM propio

Guarda el número del CESFAM donde está inscrito el adulto mayor. Muchos tienen línea telefónica de orientación para consultas no urgentes en horario hábil. Es el primer escalón del sistema — y el más accesible para situaciones que no son emergencia.

Imprime esta guía y pégala en un lugar visible

En una emergencia, el tiempo de buscar información en el teléfono puede ser crítico. Descarga e imprime la guía de signos de alarma desde nuestra sección de recursos y pégala en el refrigerador o junto a la cama del adulto mayor.

Conocer los signos de alarma puede salvar una vida — la de quien cuidas

No necesitas saber diagnosticar. Solo necesitas saber cuándo actuar y a quién llamar.